Masa pandemi COVID-19, juga menjadi ‘tower moment’ atau titik terendah pada showroom penjualan mobil bekas “Anugerah Perdana Motor” yang didirikan sejak 2007. Tepatnya pada tahun kedua pandemi, Maret Agustus 2020, bisnis penjualan mobil mengalami stagnan, hal ini tentunya juga dialami oleh semua dealer di Bali, dimana daya beli konsumen drop hingga lebih banyak masyarakat yang menjual mobil daripada membeli. Penurunan harga mobil bekas hingga rata rata 25% dimanfaatkan oleh pemilik bisnis serupa di luar Bali untuk memborong mobil mobil di Bali. Meski merugi miliaran rupiah, pengusaha dealer di Bali tidak memiliki pilihan lain demi tetap bisa mencukupi biaya operasional, bahkan diantaranya lebih memilih menutup usaha.
Di awal 2021 meski situasi masih belum menentu AP Motor Bali mulai mencoba bangkit dan berbenah dengan dengan melakukan rebranding dan merambah ke digital marketing. Selain itu memberi nilai tambah pada Dealer dan unit mobil yang dijual seperti memperbaiki kualitas unit, memberikan garansi, memberikan potongan harga untuk para konsumen yang ingin memperbaiki body mobilnya, memberikan hadiah hadiah menarik serta banyak promo lainnya. Wal hasil AP Motor Bali semakin banyak mendapatkan rekomendasi dari para pelanggan dan di akhir Tahun 2002 meraih penghargaan “Bali Customer Satisfaction Award 2022” dalam ajang International Bali Best Brand Award, untuk kategori Automobile.
Secara harga pasar, penampakan bisnis jual-beli mobil bekas di tahun 2023, sudah mulai normal kembali. Bahkan malah kecendrungan harga di Bali lebih tinggi dibandingkan daerah lain. Disebabkan permintaan yang mulai bermunculan, sedangkan suplai mobil yang bisa dikatakan sudah habis, otomatis harga pun berani untuk dinaikkan. Tolak ukur, kalau mobi baru mulai ramai, mobil bekas pun ikut mendapat pemasukan.
Untuk lolos prosedur menjual mobil bekas di showroom yang berlokasi di Jalan Kendedes, Denpasar Utara, Anugerah Perdana Motor layanan infeksi tersendiri. Apabila ada kekurangan dari segi fisik mobil, akan dibenahi oleh tim body repair yang terbentuk sejak 2011, agar tampilan lebih menawan dan perfoma yang siap dijual kembali. Karena tidak muluk-muluk, hal pertama yang diperhatikan customer dalam memilih kendaraan mereka adalah body mobilnya, setelah itu baru ke mesin. Dalam reparasinya, tim yang berpengalaman pun buka-bukaan dengan customer dalam pengerjaannya, customer dapat menyaksikan secara langsung prosesnya hingga mendapatkan hasil body mobil yang mulus.
Dalam segmentasi pasar, Anugerah Perdana Motor memilih pangsa menengah dengan koleksi kendaraan merk Jepang yang berusia di bawah 10 tahun, di mana terhitung sejak 2023, minimal kendaraan keluaran tahun 2015. Orientasi ini berdasarkan alur arah pasarnya sejak bisnis ini dibuka, begitu juga dengan bisnis showroom lain, masing-masing mengikuti tipe customer mereka yang terbanyak dan akhirnya memilih fokus ada di segmen tersebut, hingga menjadi identitas tersendiri dalam bisnis mereka.
Edukasi sembari mengklaim bisnisnya melayani secara transparansi, Anugerah Perdana Motor sangat berkenan, bila costumer membawa rekan mereka yang bekerja di bengkel untuk mengetes kelayakan kendaraan bekas yang dijual atau bahkan dari pihak Anugerah Perdana Motor yang akan mengantarkan customer ke dealer resmi merk bersangkutan. Bila ada suku cadang yang perlu diganti, Fahmi Abdullah Jawas selaku pemilik, bersedia untuk menggantinya dengan produk yang orisinil.
Tren mobil listrik mulai muncul pada akhir tahun 2022 di Indonesia, Presiden Joko “Jokowi” Widodo pun menargetkan pada 2035 akan memproduksi satu juta unit mobil listrik, demi mendukung pengurangan emisi karbon. Dari bisnis showroom yang memasarkan pada mobil berbahan bakar minyak, tak mau ambil pusing dengan fenomena ini, meski diakui memang belum memiliki persiapan untuk menghadapi tantangan ini. “Mengalir saja, saya juga menyarankan teman-teman di bisnis ini tidak perlu risau. Bila seandaianya mobil listrik sudah mulai menjadi pilihan masyarakat, kita pasti otomatis akan mengikuti alurnya. Yang jelas, apapun teknologi kendaraan kedepannya, saya pun optimis bisnis jual beli kendaran bekas akan selalu dibutuhkan masyarakat”.